Des formations pragmatiques adaptées au terrain

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Relationnel Client

Faire face à l'agressivité des familles en EHPAD

Formation présentielle 7 heures et 30 minutes (3 jours) Accessible

Se positionner face aux incivilités et agressions commises par les clients

Formation présentielle 3 heures et 30 minutes (0.5 jour) Accessible