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Des formations pragmatiques adaptées au terrain

Relationnel Client

Représentation de la formation : Faire face à l'agressivité des familles en EHPAD
Formation présentielle
Durée : 7 heures et 30 minutes (3 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Se positionner face aux incivilités et agressions commises par les clients
Formation présentielle
Durée : 3 heures et 30 minutes (0.5 jour)
Accessible